Sub-categoria clãs
1.1 O que é um clã? - um clã é um grupo de jogadores que se reúnem sob um mesmo nome e disputam partidas contra outros grupos de jogadores. Clãs são utilizados como um meio padrão de organizar grupos de pessoas interessadas em tirar o maior proveito que o jogo pode oferecer, tanto dentro, como fora do mesmo. Clãs são catalisadores que impulsionam jogadores a jogar, no caso do GameGol, contra outros grupos de jogadores, seja em confrontos via amistosos, ou em grandes torneios como, por exemplo, o DESAFIO DE CLÃS, o INTERCLÃS e a COPA MASTER DE CLÃS. Independentemente da maneira como olhamos para a palavra clã, o principal objetivo desta é criar uma comunidade. Entende-se o seguinte, caso um jogador esteja interessado em criar um clã: este objetiva criar uma comunidade (mais restrita) dentro de uma outra comunidade (mais ampla, sendo esta o próprio ambiente do jogo).
1.2 Como posso ser convidado a integrar um clã? - os convites normalmente aparecem ao natural, com seu clube ganhando destaque e projeção através das competições in game, mas você mesmo poderá pesquisar por diferentes clãs, que costumam organizar-se em fóruns, e solicitar ingresso naquele que mais simpatizar.
1.3 Como posso disputar competições pelo clã? - os clãs costumam organizar competições internas através das ligas de amigos, porém também existem aqueles campeonatos oficiais, próprios do GameGol, e estes você será selecionado conforme decisão das lideranças de sua agremiação.
1.4 Qual é a diferença máxima entre níveis de um clã que permite a disputa de um desafio de clãs? - são até sete níveis de diferença, atualmente.
Sub-categoria juniores
2.1 Como recuperar condição física dos juniores? - seus juniores precisam ser colocados, após serem liberados para novo treino, para "treinarem descanso". Esse comando fará com que a garotada seja colocada em descanso e, por volta das 00:05, tenham 8% recuperados automaticamente.
2.2 Meu júnior desapareceu, o quê houve? - todos os juniores precisam ter sua promoção confirmada antes dos 22 anos, pois caso completem esta idade no centro de treinamento, eles serão dispensados automaticamente.
Sub-categoria passaporte e créditos
3.1 Preciso "pagar" para jogar GameGol? - não, absolutamente. Mesmo que nunca adquira pacotes, seu cadastro no jogo não irá "expirar" ou algo neste sentido. Existem competições gratuitas como torneio e copa início, além das disputas seriadas, que podem ser uma das principais emoções na trajetória de um clube. As demais áreas de seu clube estarão disponíveis com ou sem passaporte, mas alguns extras, aí sim, são oferecidos somente para os usuários vip. Quando sentir-se à vontade, poderá aproveitar uma promoção e explorar todo o potencial que o GameGol tem a oferecer-lhe.
3.2 Concluí ofertas das empresas parceiras, mas não fui recompensado. Fico no prejuízo? - não, absolutamente, porém a responsabilidade pela cessão do certificado de conclusão das ofertas é de total responsabilidade das empresas cedentes. Para o GameGol, o repasse dos créditos correspondentes à sua equipe é imediato. Busque contatar o suporte destas empresas, elas estão capacitadas para atendê-lo.
3.3 Estou voltando ao GameGol, posso recuperar investimentos anteriores? - sim, o saldo de validade de seu passaporte, se houver, sempre poderá ser recuperado. Para isso basta aceder ao nosso Help Desk, via ticket, informando um código de transferência das suas compras passadas, para comprovar a titularidade da equipe. Caso seu clube atual tenha sido criado usando os dados de acesso antigos, os pacotes já terão sido automaticamente alocados, não se preocupe.
3.4 Qual a diferença entre créditos e passaportes? - a principal diferença reside no fato que créditos são obtidos através de algumas ofertas em específico e podem ser utilizados como "moeda de troca" por pacotes ou passaportes, que são, por sua vez, as credenciais do jogo para que se torne vip e tenha acesso a todas as funcionalidades especiais.
Sub-categoria jogos e competições
4.1 Terei dois jogos no mesmo horário, vou poder jogá-los? - sim, absolutamente. No GameGol muitas partidas são realizadas e algumas podem ter coincidência de horário, especialmente as ligas de amigos. Quando isso ocorrer, não se preocupe, pois sua equipe entrará em campo normalmente, sem qualquer prejuízo técnico.
4.2 Não fui rebaixado, mas "caí" de divisão no campeonato seriado, isso pode? - não, não pode. Há uma possível confusão entre o dígito que identifica seu grupo, com o que realmente é uma série. Se você disputar D6, por exemplo, e na próxima a D8, deve-se a uma mera questão de distribuição aleatória, a saber que ao terminar dentre os quatro primeiros de qualquer um dos grupos de uma divisão, no exemplo, obterá acesso à Série C, em algum de seus grupos.
4.3 Minha competição terminou, mas não fui premiado. O quê ocorre? - temos um sistema que verifica todas as competições que estão finalizadas e os prêmios ainda não entregues. Ele tem processamento a cada 30 minutos. Como algumas competições são compostas por muitos grupos de equipes e muitas competições são encerradas diariamente, o intervalo para a premiação pode demorar cerca de 4 horas. Caso o último jogo de sua competição tenha acontecido a mais de 4 horas, envie um ticket para nossa equipe de suporte informando o nome da competição, nível e edição.
4.4 Meus jogadores estão cansados, como isso aconteceu? - há uma perda de condicionamento físico por partida jogada: 2%. Jogos amistosos, como os próprios e as ligas de amigos, por exemplo, não consomem a condição física. Jogos válidos por campeonatos de clãs também não. Para as demais partidas, no entanto, a tendência é que cobrem sempre um desgaste de seus atletas. Para recuperá-los mais tranquilamente, construa níveis melhores do centro de recuperação.
4.5 O que acontece quando uma equipe vai à falência nas competições seriadas? - o sistema de pirâmide está programado para automaticamente aumentar o número de promoções, substituindo todas as equipes desde a Série A, até a Série K - 1024, se necessário.
Sub-categoria gerais
5.1 Como faço para leiloar um jogador? - na prática quem leiloa é a Federação GameGol, pois as vendas de jogadores ocorrem diretamente a ela, que pagará um valor no ato pelo jogador negociado.
5.2 Como ganho associados/torcida? - basicamente, tendo bons resultados. Você pode encontrar a fórmula detalhada em nossa Wiki.
5.3 Como posso alterar os dados de minha equipe (nome, sigla e estádio)? - basta acessar o link e informar o novo nome de seu estádio. Você pode também acessar esta página pelo caminho no meu: EQUIPE > INFORMAÇÕES DA EQUIPE > ALTERAR DADOS.
5.4 Gostaria de falir minha equipe. Como proceder? - a falência é realizada sempre através de solicitação via Help Desk. Todas as informações complementares poderão ser passadas e solicitadas via ticket aberto, porém são necessários o motivo de sua solicitação, bem como um comprovante de pagamento ou de residência (caso não tenha realizado compras), para assegurar que esse pedido parte, realmente, do real dono do clube.
5.5 Como funcionam os rankings? - o principal ranking é o geral, que usa os mesmos parâmetros do mensal e anual. Nele, cada vitória em partida (desde que não seja amistosa) vale cinco pontos, enquanto o empate, dois.
5.6 O imposto está muito caro!? - o imposto é o regulador financeiro do jogo. Quanto maiores forem suas receitas acumuladas a cada 15 dias, que é o intervalo entre o pagamento de impostos, maiores serão, também, suas despesas relacionadas com essa contribuição à Federação. Confira todas suas receitas acessando o relatório financeiro completo, selecionando a opção "crédito", pré-definido 15 dias.
5.7 O que são bugs? - bugs são erros encontrados in game. Como o GameGol é suportado por servidores externos, mesmo que potentes, algumas falhas eventuais de navegação podem surgir e para que as identifiquemos mais rapidamente, você poderá contribuir sempre fazendo seu report bug via ticket em nosso Help Desk.
5.8 Como é feito o cálculo do patrimônio dos clubes? - o cálculo é realizado da seguinte forma: (soma do valor do passe dos jogadores) + (soma dos valores gastos com CT de juniores) + (saldo financeiro atual) + (valor do estádio).
5.9 Como aumento a experiência dos jogadores? - a experiência pode ser treinada assim como as demais habilidades, mas ela também evolui individualmente para cada jogador quando este completa um aniversário. São seis bolinhas para os profissionais e duas para os juniores no atributo experiência a cada aniversário.
5.10 Há consumo de condição física nas séries? - sim, mas há uma exceção: a série H não consome CF dos jogadores.
5.11 Somente posso vender jogador direto para a Federação? - sim; todos os jogadores podem e são vendidos diretamente para a "Federação", que por eles paga valores fixos de acordo com suas características - repassando-os ao mercado (leilão).
5.12 Posso colocá-lo diretamente no leilão? - não é possível colocá-lo diretamente no mercado.